Ответы на вопросы

Что такое подписка?
Подписка — это ссылка, по которой VPN‑клиент сам загружает с сервера настройки подключения. Один раз добавили ссылку в приложение — дальше она обновляется автоматически.
Как купить или продлить VPN?
На Главной нажмите «Продлить сейчас» (или тапните по оставшимся дням) — откроется оплата VPN.
Также можно зайти в Магазин в нижнем меню и выбрать VPN.
Автопродление с баланса включается в Профиле (переключатель «Автопродление VPN»).
Как пополнить баланс?
На Главной нажмите «Пополнить» рядом с балансом либо откройте Профиль → Баланс. Выберите сумму и способ оплаты.
Как настроить VPN на устройстве?
На Главной нажмите «Настроить VPN». Мастер предложит выбрать устройство (iOS, Android, Windows, macOS), скачать клиент и добавить подписку одной кнопкой или через QR‑код.
Где скачать приложение?
В мастере «Настроить VPN» на шаге установки — ссылки на рекомендованные клиенты для вашей платформы. Подойдут и другие приложения с поддержкой Xray/VLESS.
На какие устройства можно поставить VPN?
Смартфоны, планшеты и компьютеры: Android, iOS, Windows и macOS. На Linux — через совместимые клиенты Xray/VLESS. Лимит устройств смотрите на Главной в блоке «Управление устройствами».
Не работает VPN — что делать?
1. Проверьте интернет без VPN.
2. На Главной убедитесь, что подписка активна (не истекла).
3. В приложении обновите подписку / переподключитесь.
4. При необходимости удалите лишние устройства в «Управление устройствами».
5. Если не помогло — напишите в поддержку (см. ниже).
Как обратиться в поддержку?
Откройте Профиль → Помощь → Техническая поддержка (или иконку поддержки на Главной).
В шапке профиля скопируйте ваш Telegram ID и отправьте его вместе с описанием проблемы — так мы быстрее найдём аккаунт.
Нужна помощь?